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Témoignage client: Yoan et ses 3 classeurs numérisés !

Stéphane Journot, fondateur et directeur de Addmin, a échangé récemment avec Yoan, l'un des utilisateurs les plus actifs de la plateforme. Une occasion d'en apprendre davantage sur les raisons qui l'ont poussé à organiser ses documents sur Addmin, et surtout des opportunités d'amélioration et de développement de la solution !

Stéphane : Salut Yoan, j'espère que tu vas bien ! Je te remercie pour ton temps aujourd'hui et me réjouis d'échanger. Avant qu'on ne démarre cet interview sur ton utilisation de Addmin, tu veux te présenter rapidement ?

Yoan : Yes, bien sûr. Je suis Suisse, réside actuellement du côté de Lausanne, bientôt la trentaine et je suis entrepreneurs dans le digital !

Stéphane : Top, merci. Rentrons dans le vif : pourquoi as-tu été intéressé par Addmin, et comment utilises-tu la solution ?

Yoan : C'est allé assez vite. J'ai découvert l'app durant la phase de testing et j'ai de suite croché. J'ai dématérialisé la quasi totalité de mes documents afin que je puisse les accéder partout, quand je veux.

La recherche de documents est clé pour moi, c'est la raison principale pour laquelle j'ai adhéré au service rapidement. Pouvoir avoir tous mes documents importants en 1 seul endroit et les indexer de manière simple et pratique !

Stéphane : Et alors, après quelques semaines d'utilisation, quel est ton ressenti ?

Yoan : J'ai de suite été impressionné par la fonction de scan, c'est propre. La détection du document se fait très rapidement et j'apprécie pouvoir adapter la couleur au besoin. C'est d'ailleurs pas toujours parfait mais ça fonctionne mieux que la grande majorité des scanners que je connais. J'ai aussi apprécié la redirection de PDFs par email car cela facilite grandement la centralisation des documents qu'on reçoit souvent par ce biais.

Ce serait top de pouvoir partager directement depuis d'autres plateformes pour gagner encore plus de temps, ce qui est clairement l'un des avantages de Addmin.

Stéphane : Alors justement, notre équipe est particulièrement friande des retours de nos premiers clients. As-tu des attentes spécifiques pour la suite ?

Yoan : Absolument haha ! Et j'ai toujours eu des réponses rapides de l'équipe qui me rassurent et m'ont convaincu que vous faites effectivement en sorte de pouvoir développer ce que nous, utilisateurs, attendons !

Premièrement, j'ai ajouté beaucoup de documents, et les tâches en cours ne sont selon moi pas hyper intuitives au premier abord. Ce serait top d'avoir des indications visuelles sur le type de tâches, et de pouvoir prévisualiser le documents depuis cet écran directement. Aussi, j'apprécierais avoir le sentiment que l'app est personnalisée à ma situation, avec mes logos fournisseurs par exemple, etc... J'ai finalement mis beaucoup de documents personnels dans cet app et j'aimerais bien le ressentir d'une manière ou d'une autre !

Stéphane : Notre équipe va se pencher là-dessus car c'est effectivement des retours que nous avons pu entendre et tu confirmes que c'est un point que nous devons améliorer. C'est vraiment top et très utile comme feedback, merci infiniment ! Un dernier mot pour la fin ?

Yoan : Je me réjouis de voir comment le service évolue. Ça faisait des années que j'avais une organisation digitale un peu branlante de mes documents importants et je suis convaincu qu'avoir mon admin perso organisé comme ça va m'apaiser. J'ai d'ailleurs passé l'équivalent de 3 classeurs, dont j'ai pu me débarrasser, donc autant te dire que je suis déjà bien parti...

Stéphane : Génial ! On te tient au courant de l'évolution de la solution et allons faire en sorte de pouvoir répondre à tes attentes le plus rapidement possible ! Excellente fin de journée !

Yoan : Top, merci à toi et à très vite

✌️


Interview effectuée en ligne le 26 janvier 2021.